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Comment puis-je passer une commande ?
Veuillez suivre les étapes suivantes pour compléter
la commande :
1.
Choisissez votre produit en cliquant sur le prix.
2.
Téléchargez votre maquette d’art graphique en ligne ou par FTP ou
envoyez-la nous par email.
3.
Cliquez
SUIVANT
pour ajouter votre commande dans votre panier.
4.Cliquez sur REGLEMENT pour le paiement en ligne, vous devez vous inscrire si c’est votre première visite sur notre site. Pour des raisons de sécurité nous acceptons seulement les paiements de somme égale ou inférieur à 1000 €. Les sommes supérieures à 1000 € devront être payées par d’autres moyens de paiement tels que par chèque, par mandat postal, par Paypal, par Nochex, ou par virement bancaire, etc.
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A partir de quelle quantité peut-on commander ?
Nous imprimons à partir de 100 cartes
plastique en quadrichromie, impression lithographique. Pour les cartes
avec photo d’identité, nous commençons à partir d’une seule carte
( + coût de mise en oeuvre : 38 €).
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Quels types de fichier acceptez-vous ?
Nous acceptons les fichiers suivants : veuillez nous contacter avant de télécharger un format fichier ne figurant pas dans la liste.
-Document Adobe Acrobat (*pdf avant de créer les fichiers PDF, veuillez créer les contours de toutes les
polices, ou inclure toutes les polices que vous avez utilisées pour créer votre maquette)
-Adobe Illustrator Artwork (*.ai, svp vectorisez les textes (créer des contours))
-Adobe Photoshop (*.psd, les polices doivent être inclues)
-Adobe Indesign (*.indd, svp vectorisez les textes (créer des contours))
-Corel Draw! (*.cdr, svp vectorisez les textes (créer des contours))
-Macromedia Fireworks (*.png, les polices doivent être inclues)
-Macromedia Freehand (Svp vectorisez les textes (créer des contours))
-Microsoft Publisher (*.pub, les polices doivent être inclues pour les designs en Type Set dans Publisher)
-Microsoft Word (*.doc, les polices doivent être inclues)
-Microsoft Powerpoint (*.ppt, les polices doivent être inclues)
-Quark Express (*.qxd, les polices doivent être inclues pour les designs en Type Set dans Quark Express)
-Image Bitmap (*.bmp)
-Image GIF (*.gif)
-Image PNG (*.png)
-Image JPEG (*.jpg,*.jpeg)
-Document image TIFF (*.tif)
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Le guide de conception de maquette d'art graphique.
·
La
résolution de votre maquette doit être minimum de 300 dpi
(118 pixels par centimètre) pour avoir une meilleure qualité
d’impression. Si votre image contient du texte aussi, nous vous
suggérons d’utiliser une résolution plus haute, jusqu'à 600 dpi.
·
La
maquette d’une carte plastique doit avoir une marge perdue de
3mm sur tout le tour de la carte.
·
Les fichiers texte en image (JPG, GIF, BMP, PNG) ne seront pas
imprimés de manière aussi optimale que les fichiers réalisés dans
Corel Draw, Illustrator, Photoshop, PDG, Freehand, Indesign... Nous
vous conseillons de nous envoyer vos fichiers source avec les
calques des textes afin d’obtenir une qualité d’impression optimale.
Si vous n’avez pas de fichiers sources, utilisez une maquette de
haute résolution, jusqu'à 600 dpi.
·
Si vous avez utilisé des polices spéciales (ou des polices Mac)
envoyez-les nous. Faites-nous aussi parvenir svp les fichiers TTF.
Pour éviter les risques d’erreur, transférez svp les textes par
vecteur (création des
contours).
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Quels types de carte plastique produisez-vous ?
Nous produisons les types majeurs de carte plastique :
Comment puis-je télécharger tout une maquette ?
Il y a
quatre manières d’utiliser votre maquette avec E-Printing. Vous
pouvez :
- Télécharger votre maquette à moins de 4M en ligne.
- Télécharger votre grande maquette par l’intermédiaire du FTP ou de
notre composante Java-based FTP en ligne.
- Envoyer votre maquette à notre adresse e-mail (attachement de 20M).
- Nous envoyer un courrier avec vos données stockées sur
CD/Floppy Zip Disk/Clé USB.
Le système vous donnera
des instructions sur la façon de choisir ou d’employer ces fonctions
quand vous passerez votre commande.
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Quels modes de paiement acceptez-vous ?
E-Printing accepte les cartes suivantes sur notre site sécurisé :
Visa
Electron, Mastercard, Solo, Delta, et Switch.
Pour le
moment nous n’acceptons les paiements par carte en ligne seulement
s’ils sont d’une somme égale ou inférieur à 1000 €. Les sommes
supérieures à 1000 € devront être payées par d’autres moyens de
paiement tels que par chèque, par mandat postal, par Paypal, par
Nochex, ou par virement bancaire, etc. Nous améliorerons bientôt ce
système afin de pouvoir accepter plus de paiements en ligne.
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Pouvez-vous concevoir ma maquette d'art graphique ?
Oui
nous le pouvons. Nous offrons une gamme complète de services de
conception et de design. Donnez-nous les détails de ce que vous
voulez et nous serons heureux de l’effectuer.
Cliquez ici pour
obtenir un devis.
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Comment compresser ma maquette ?
Si vous utilisez Windows XP, suivez les étapes suivantes:
- Séléctionnez votre maquette ou votre fichier, puis cliquez
sur le bouton droit de la souris.
- Séléctionnez
« envoyer à ».
- Cliquez sur
« comprimer le fichier (fermeture éclair). »
-
Un
fichier comprimé, contenant le même nom que le dossier que vous
avez comprimé, sera créé. Il sera représenté par une icône
mentionnant zip avec une fermeture-éclair.
Si vous
employez d'autres systèmes d'opération, svp téléchargez WinZip à
partir de cette adresse www.winzip.com, vous pouvez
télécharger une version d’essai gratuitement.
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Quand commence le délai de livraison ?
Il
commence le jour de la réception du paiement et de la confirmation
du BAT (Bon A Tirer).
Comment puis-je suivre le bon déroulement de ma commande ?
Svp cliquez ici
pour entrer dans la page de cheminement en ligne, entrez votre
email et la référence de votre commande. Vous pouvez alors suivre le
bon déroulement de votre commande.
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