Colonne d’invité : L’Inde peut apprendre beaucoup de l’Occident – Carte de visite

À l’époque pré-Covid, les ministres et les bureaucrates se rendaient à l’étranger pour des voyages d’étude ou des conférences. Cependant, il semble que peu de choses aient été apprises de ces voyages, car presque rien n’a été fait pour rendre notre système de travail plus convivial pour le public.

Les insuffisances des systèmes en place en Inde ont été récemment mises en évidence lorsque nous avons acheté une propriété dans une ville canadienne pittoresque, à environ 300 km de notre maison à Vancouver. Après avoir examiné quelques propriétés qui étaient en vente par l’intermédiaire d’un agent immobilier local, nous avons sélectionné les plus appropriées. De retour à Vancouver, nous avons fait une offre pour une propriété située au pied de montagnes enneigées, à côté d’un lac. Cela a été fait en ligne. Notre agent immobilier et notre avocat ont confirmé le titre de propriété, les inspections, la date limite de clôture de la transaction et ont remis le dépôt anticipé par e-mail.

Pendant ce temps, nous avons arrangé notre hypothèque, effectué le paiement final par l’intermédiaire de notre avocat, qui comprenait différentes taxes. Le jour de la clôture, la propriété a été transférée en notre nom par voie électronique dans les registres de la municipalité locale (Ville). Une fois le propriétaire changé, nous avons contacté les locataires existants et signé un nouveau contrat de location en ligne. Il va sans dire que la même transaction aurait été extrêmement lourde en Inde.

J’ai remarqué une efficacité similaire lorsque nous avons acheté une voiture. Nous avons choisi une voiture et sommes allés chez le concessionnaire à une heure fixée. Un courtier d’une compagnie d’assurance était également présent. Le paiement a été effectué par traite bancaire. Le représentant de la compagnie d’assurance a inscrit tous les détails du véhicule dans ses dossiers, qui sont également mis à la disposition des organismes gouvernementaux. Il a assuré notre véhicule sur place et a délivré une nouvelle plaque d’immatriculation, que nous avons montée sur notre voiture avant de rentrer à la maison. L’ensemble du processus s’est terminé en deux heures environ. Aucune demande n’a dû être remplie, et nous n’avons pas non plus joint de copies notariées de notre carte Aadhaar, de notre carte PAN ou de photographies. Nous n’avons montré que notre permis de conduire, qui a aussi notre adresse. Nous n’avons pas eu à nous rendre au bureau de l’Autorité régionale des licences ou à planifier plusieurs visites pour obtenir le nouveau certificat d’enregistrement ou pour une plaque d’immatriculation de haute sécurité.

Lorsque mon permis de conduire local a expiré, j’ai pris rendez-vous pour le renouvellement. À la date et à l’heure indiquées, je me suis rendu au bureau des licences où un employé sympathique m’a posé deux questions : « Avez-vous des problèmes de santé ? Y a-t-il un changement d’adresse ? ” Ensuite, on m’a dit de regarder dans la caméra Web pour la photo. En un rien de temps, on m’a délivré une impression d’un permis de conduire temporaire et on m’a dit que le permis de conduire ordinaire me serait envoyé par la poste dans les quatre semaines, mais je l’ai reçu par la poste dans les deux semaines. L’efficacité par excellence !

Malheureusement, la même chose n’a pas été observée lorsque j’ai dû renouveler mon passeport. Je n’ai pas pu planifier un voyage en Inde en raison des restrictions de Covid et entre-temps, mon passeport a expiré. J’ai fait une demande de renouvellement au consulat indien et leur agence externalisée a exigé une longue liste de documents – une demande en ligne, une photo récente, des copies notariées de mon Aadhaar, PAN, carte de résidence permanente et mon document d’atterrissage.

La dernière demande était absurde car le document de débarquement est porté par un nouvel immigrant lors de sa première visite au Canada. Sur la base de quoi, les autorités canadiennes la remplacent rapidement par une carte RP. Je n’ai pas eu besoin du document de débarquement depuis 2000, je me demande pourquoi le gouvernement indien s’est intéressé à mon document de débarquement pour renouveler mon passeport indien, surtout quand je possède une carte RP. Au bout de trois semaines, j’ai reçu un e-mail disant que mon enquête de police avait été transmise au poste de police le plus proche de chez moi à Chandigarh. Il a également dit que si rien n’est entendu dans quelques semaines, je devrais contacter le poste de police local. Quelqu’un peut-il expliquer la raison de cet e-mail ?

Il y a beaucoup à imiter des pays avancés, si les bureaucrates veulent apporter des changements pour le mieux. Pendant ce temps, le public continue de souffrir à cause de pratiques primitives et lourdes les obligeant à engager des intermédiaires corrompus.

wcdpsbajwa@gmail.com

(L’écrivain est un contributeur indépendant basé au Canada)

2) CHOISIR LE PAPIER Le papier que vous décidez pour votre carte est une importance capitale puisque celui-ci véhicule l’image de l’entreprise. Pour un toucher agréable et également une prise en main, choisissez un ramette couché (brillant ou bien mat) ayant une épaisseur de 300gr minimum. Pour une activité plus institutionnelle comme celle d’avocat, kinésithérapeute, notaire… votre choix s’orienter vers un papier texturé. A éviter : – Les papiers bas de gamme ou bien trop fins. – Le bristol qui est coulissant pour écrire. – L’impression et le découpage « maison ».

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